微信公众平台申请/认证/维护

为客户代申请微信公众账号,并完善其资料,如资质、头像、功能介绍等。

根据客户提供认证资料,进行上传申请认证,为企业建立权威形象。认证费用共计300元有腾讯官方收取,客户需自行承担,腾讯官方为客户开具相关发票。

帮助客户进行品牌微信定位、对于微信发展规划、运营提供指导建议。

客服品牌维护

回答消费者在微信上的问题及处理投诉,收集客户信息与建议并及时反馈。配合品牌线下活动进行消费者互动。

微信公众号展示搭建

包含微官网、会员卡、智能客服、lbs设置、自定义菜单策划(功能需额外购买、配置所需素材资料、图片商家需按要求提供)

素材编辑、账号群发

文案撰写、编辑、图片设计、拍摄及处理、话题创意、微信图文群发

微信活动策划执行

制定品牌微信网络活动、网络口碑策略方案

全程微信活动维护,即时与粉丝互动,奖品设计与发放,处理建议和投诉等。(活动奖品需要商家提供)

保持微信活跃度,增强和粉丝的感情交流,与带有品牌相关的关键词的网友积极互动

月度总结

度运营数据总结,信息反馈粉丝数据、推送数据、传播数据